Notre engagement
VitaWoof Inc. respecte votre vie privée. Cette politique explique ce que nous collectons et comment nous l'utilisons.
Informations collectées
Vos nom, courriel, adresses de livraison et de facturation, et vos informations de paiement (traitées directement par Stripe — nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet), ainsi que votre historique de commandes et tout message envoyé via un formulaire de contact.
Utilisation
Pour traiter et expédier votre commande, gérer votre abonnement, répondre à vos demandes de service client et — uniquement si vous y consentez — vous envoyer des courriels marketing.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour les fonctionnalités de base (panier, connexion). Avec votre consentement, nous utilisons aussi Google Analytics pour mesurer la fréquentation ; il n'est chargé qu'après votre acceptation et les fonctions publicitaires sont désactivées. Certaines données techniques (dont votre adresse IP) sont donc traitées par Google hors du Canada. Vous pouvez accepter ou refuser à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
Partage
Nous partageons vos informations uniquement avec les services nécessaires au fonctionnement de l'entreprise — traitement des paiements (Stripe), transporteurs, et outils de courriel/CRM. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur correction ou leur suppression en écrivant à admin@vita-woof.com.
Conservation des données
Nous conservons les enregistrements de commandes aussi longtemps que nécessaire à des fins fiscales et comptables et pour respecter la loi canadienne.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est toujours publiée ici.
Contact
admin@vita-woof.com — VitaWoof Inc., 1114 Alpine Ave SW, Calgary, Alberta T2Y 0T2.